Spill Sikkert hos Shotz
Shotz ønsker at alle spillere skal få en god opplevelse, men sikkerhet kommer alltid først. Selv om kasinoet er bygget for moro og underholdning, er Shotz like opptatt av å skape et pålitelig miljø der både spillere og pengene deres er trygge.
De fleste spiller for underholdning uten å oppleve negative konsekvenser, men for noen kan spilling utvikle seg til et problem. Shotz anerkjenner dette og tilbyr derfor et rammeverk for ansvarlig spill, laget for å oppmuntre til sunne vaner og gi støtte til de som kan være i risikosonen.
I seksjonen Ansvarlig Spill finner spillere verktøy, retningslinjer og ressurser som bidrar til å redusere risikoen for skadelige vaner. Ved å bruke disse tiltakene får spillerne muligheten til å beholde kontrollen og sørge for at spilling forblir gøy.
Shotz Norje mener at kunnskap og bevissthet rundt ansvarlig spill er avgjørende for at spillerne skal kunne opprettholde selvkontroll og fortsette å se gambling som ren underholdning. Med Play Safe ønsker kasinoet å skape et balansert og komfortabelt miljø for alle.
Grenser
Spillere kan sette personlige grenser som passer deres livsstil, slik at de kan nyte Shotz på en ansvarlig måte.
Net Innskuddsgrense
Denne funksjonen lar spillere begrense hvor mye de kan sette inn per uke eller måned. Når grensen er nådd, stopper nye innskudd, men eventuelle uttak i samme periode øker den tilgjengelige innskuddsrammen.
Eksempel: Hvis en spiller setter en net innskuddsgrense på €50 og setter inn €50, kan det ikke gjøres flere innskudd den perioden. Dersom spilleren tar ut €100 i samme periode, kan det settes inn ytterligere €100.
- Ukentlig grense: Gjelder alle innskudd og uttak fra mandag 00:00 CET til søndag 23:59 CET.
- Månedlig grense: Gjelder alle innskudd og uttak fra den første dagen i måneden 00:00 CET til den siste dagen 23:59 CET.
Kun gjennomførte transaksjoner teller mot disse grensene.
Tapsgense
Spillere kan også sette en grense for hvor mye de er villige til å tape i en bestemt periode. Grensen beregnes som nettobeløpet av tapene, og gjelder daglig, ukentlig eller månedlig fra det øyeblikket den settes.
- Daglig tapsgrense: Summerer alle spill mellom 00:00–23:59 CET.
- Ukentlig tapsgrense: Summerer alle spill fra gjeldende dag pluss de siste 6 dagene.
- Månedlig tapsgrense: Summerer alle spill fra gjeldende dag pluss de siste 29 dagene.
For å finne en bærekraftig grense anbefaler Shotz at spillere beregner sitt personlige budsjett (inntekt minus husleie, faste utgifter, mat og andre kostnader). Spillegrensen bør aldri overstige dette beløpet.
For hjelp kan spillere kontakte kundeservice via Live Chat eller e-post på support@shotz.com
Time Out
Hvis spillingen noen gang føles overveldende, tilbyr Shotz en time out-funksjon. Spillere kan midlertidig sperre kontoen i 24 timer eller 7 dager, og dermed få en pause og gjenvinne kontrollen.
Selvutestenging
For lengre pauser tilbyr Shotz selvutestenging i 2, 3 eller 6 måneder. I denne perioden er kontoen låst. Det finnes også en ubegrenset selvutestenging, som holder kontoen stengt i minimum én måned. Etter dette kan spilleren be om gjenåpning ved å kontakte kundeservice.
Alle forespørsler må bekreftes via Live Chat eller e-post på support@shotz.com. Vær oppmerksom på at e-postforespørsler ikke er umiddelbare – ekskluderingen er aktiv først når bekreftelse er mottatt. Forsøk på å opprette en ny konto i en ekskluderingsperiode er et brudd på vilkårene og kan føre til permanent utestengelse.
Selvtest
Å gjenkjenne tegn på problemspill er viktig. Shotz tilbyr en selvtest som hjelper spillere å reflektere over egen atferd de siste 12 månedene, med spørsmål som:
- Har du spilt for mer enn du hadde råd til å tape?
- Har du måttet satse større beløp for å få samme spenning?
- Har du lånt penger for å gamble?
- Har spillingen ført til stress, angst eller økonomiske problemer?
Resultatene vurderes etter Problem Gambling Severity Index (PGSI), som rangerer fra 0 (ingen problemer) til 8+ (alvorlige konsekvenser og mulig tap av kontroll).
Nyttige Tips for Ansvarlig Spill
- Spill kun for penger du har råd til å tape.
- Ikke jag tapene dine.
- Unngå spilling når du er stresset, deprimert eller påvirket av alkohol eller rusmidler.
- Ta pauser når du blir sliten eller mister konsentrasjonen.
- Bruk kun én konto for bedre oversikt.
Hjelp og Støttetjenester
For spillere som føler seg i faresonen, fremhever Shotz pålitelige organisasjoner som tilbyr gratis og konfidensiell hjelp:
- BeGambleAware – råd og støtte.
- GamblingTherapy – global gratis støtte og mobilverktøy.
- Gamblers Anonymous – fellesskap for deling og støtte.
Programvare som Gamblock og Net Nanny kan blokkere tilgang til spillsider, nyttig både for voksne i risikosonen og i husholdninger med barn.
Beskyttelse av Mindreårige
Det er ulovlig for personer under 18 år å opprette konto eller spille hos Shotz. Kasinoet gjennomfører strenge alderskontroller og kan når som helst be om dokumentasjon. Kontoer som tilhører mindreårige suspenderes, innskudd tilbakebetales, og transaksjoner annulleres.
For å hjelpe foreldre med å beskytte barn anbefaler Shotz verktøy som Famisafe, og råder alle til å slå av autofyll, logge ut etter spilløkter og oppbevare betalingsinformasjon trygt.